Ответы на частые вопросы

Первые шаги

Зачем нужна регистрация?

Регистрация на сайте необходима для того, чтобы мы мы знали кому начислять кэшбэк.

Есть несколько способов регистрации:

  • Через социальную сеть
  • E-mail

При регистрации укажите ваши Имя и Фамилию, контактный почтовый ящик, логин и пароль.

После регистрации необходимо активировать свой аккаунт, пройдя по ссылке, отправленной на указанный вами email.

После того, как аккаунт будет активирован вы получите бесплатный Премиум-аккаунт на 30 дней и доступ к более чем 1 200 активных предложений от интернет-магазинов и сервисов и вы сможете получать кэшбэк.

Премиум-аккаунт позволит вам получать кэшбэк на 10% выше от обычных ставок. Все тарифы на сайте сразу будут указаны с учетом вашего аккаунта, а в личном кабинете вы увидите его срок действия.

Если вы зарегистрировались по email, после регистрации вы можете привязать аккаунт к социальным сетям в личном кабинете и заходить на сайт через соц.сеть.

Проблемы с кэшбэком

Почему переход есть, а кэшбэка нет? Что делать?

Не волнуйтесь. Мы обязательно постараемся вам помочь и начислить кэшбэк.

Такое случается, если сайт партнера не смог по какой-то причине записать в память вашего браузера специальную метку, по которой он отслеживает источник перехода.

Что сделать, чтобы получить кэшбэк?

  • С момента оформления заказа прошло меньше суток

Кэшбэк фиксируется в течение суток (24 часа с момента оформления заказа) после совершения покупки (за исключением нескольких партнеров. Если кэшбэк фиксируется дольше суток - уведомление о данном ограничении будет опубликовано на странице предложения). Если прошло меньше суток и заказ совершен в соответствии с нашими рекомендациями - кэшбэк обязательно появится в вашем кабинете.

  • Прошло более суток с момента оформления заказа

Если покупка совершена более суток, убедитесь, что вы соблюдали все наши рекомендации и условия предложения выполнены. С условиями магазина вы можете ознакомиться на странице каждого предложения.

Если заказ оформлен верно - добавьте его вручную в вашем личном кабинете в разделе "Добавить заказ", мы обязательно постараемся помочь вам.

Отслеживать статус по данному запросу вы сможете в разделе "Добавленные заказы" вашего личного кабинета.

Если какая-то рекомендация была нарушена - вы можете отменить заказ в магазине и переоформить его повторно, с соблюдением всех рекомендаций.

Выплаты денег

Сохранится ли мой бонус, если я выведу деньги с сайта?
Да, конечно.

При присвоении уровня учитывается общая сумма подтвержденного кэшбэка. Вывод средств никак не влияет на ваш уровень.

Технические вопросы

Не пришло письмо активации аккаунта

Если письмо подтверждения почты не пришло на ваш email-ящик:

  1. Проверьте, корректность указанного вами email при регистрации;
  2. Проверьте папку "Спам";
  3. Иногда случаются задержки на почтовых серверах и письма приходят с задержкой до 20-30 минут.

Если письмо так и не приходит и вам не удается активировать аккаунт, напишите нашим консультантам указанную при регистрации почту и другие данные, указанные вами при регистрации, и мы постараемся вам помочь.

Ответы на частые вопросы

Первые шаги

Зачем нужна регистрация?

Регистрация на сайте необходима для того, чтобы мы мы знали кому начислять кэшбэк.

Есть несколько способов регистрации:

  • Через социальную сеть
  • E-mail

При регистрации укажите ваши Имя и Фамилию, контактный почтовый ящик, логин и пароль.

После регистрации необходимо активировать свой аккаунт, пройдя по ссылке, отправленной на указанный вами email.

После того, как аккаунт будет активирован вы получите бесплатный Премиум-аккаунт на 30 дней и доступ к более чем 1 200 активных предложений от интернет-магазинов и сервисов и вы сможете получать кэшбэк.

Премиум-аккаунт позволит вам получать кэшбэк на 10% выше от обычных ставок. Все тарифы на сайте сразу будут указаны с учетом вашего аккаунта, а в личном кабинете вы увидите его срок действия.

Если вы зарегистрировались по email, после регистрации вы можете привязать аккаунт к социальным сетям в личном кабинете и заходить на сайт через соц.сеть.

Проблемы с кэшбэком

Почему переход есть, а кэшбэка нет? Что делать?

Не волнуйтесь. Мы обязательно постараемся вам помочь и начислить кэшбэк.

Такое случается, если сайт партнера не смог по какой-то причине записать в память вашего браузера специальную метку, по которой он отслеживает источник перехода.

Что сделать, чтобы получить кэшбэк?

  • С момента оформления заказа прошло меньше суток

Кэшбэк фиксируется в течение суток (24 часа с момента оформления заказа) после совершения покупки (за исключением нескольких партнеров. Если кэшбэк фиксируется дольше суток - уведомление о данном ограничении будет опубликовано на странице предложения). Если прошло меньше суток и заказ совершен в соответствии с нашими рекомендациями - кэшбэк обязательно появится в вашем кабинете.

  • Прошло более суток с момента оформления заказа

Если покупка совершена более суток, убедитесь, что вы соблюдали все наши рекомендации и условия предложения выполнены. С условиями магазина вы можете ознакомиться на странице каждого предложения.

Если заказ оформлен верно - добавьте его вручную в вашем личном кабинете в разделе "Добавить заказ", мы обязательно постараемся помочь вам.

Отслеживать статус по данному запросу вы сможете в разделе "Добавленные заказы" вашего личного кабинета.

Если какая-то рекомендация была нарушена - вы можете отменить заказ в магазине и переоформить его повторно, с соблюдением всех рекомендаций.

Выплаты денег

Сохранится ли мой бонус, если я выведу деньги с сайта?
Да, конечно.

При присвоении уровня учитывается общая сумма подтвержденного кэшбэка. Вывод средств никак не влияет на ваш уровень.

Технические вопросы

Не пришло письмо активации аккаунта

Если письмо подтверждения почты не пришло на ваш email-ящик:

  1. Проверьте, корректность указанного вами email при регистрации;
  2. Проверьте папку "Спам";
  3. Иногда случаются задержки на почтовых серверах и письма приходят с задержкой до 20-30 минут.

Если письмо так и не приходит и вам не удается активировать аккаунт, напишите нашим консультантам указанную при регистрации почту и другие данные, указанные вами при регистрации, и мы постараемся вам помочь.

Подпишись на новости Монетки