Описание ЛЭтуаль (FIX)
Интернет-магазин «Л’Этуаль» имеет официальную авторизацию от всех представленных на сайте парфюмерно-косметических марок. Это означает, что каждый конкретный производитель дал не только официальное разрешение, но и осуществляет контроль условий поставок, хранения, транспортировки и реализации своих товаров.
Хранение и транспортировка продукции осуществляется в соответствии с требованиями ГОСТ и нормативами государственных органов и производителей.
В магазинах марки представлены десятки тысяч наименований сотен известнейших производителей: Сhristian Dior, Guerlain,Givenchy, Sisley, Kenzo, YSL, DG, Clarins и многие другие. Компания является эсклюзивным продавцом парфюмерии Lulu Castagnette, испанской марки LOEWE, великолепной креативной марки декоративной косметики BENEFIT, продуктов по уходу за кожей J&E ATKINSONS, ароматов Banana Republic и многих других продуктов.
Преимущества покупок для клиентов:
✔ Поддержка накопительных дисконтных карт
✔ Акции
✔ Подарок в каждом заказе
✔ Бесплатная доставка по Москве, самостоятельный расчет стоимости доставки на сайте магазина (Посмотреть)
✔ Открыта горячая линия для консультаций клиентов
Часто задаваемые вопросы
Чтобы получить кэшбэк за покупку в ЛЭтуаль (FIX), зарегистрируйтесь на Монетка.com, перейдите в магазин по нашей ссылке и выполните условия предложения в течение одной сессии. Перед покупкой обязательно отключите блокировщик рекламы и другие браузерные расширения. Кэшбэк до 250,00 ₽ отобразится в личном кабинете в течение 24 часов, а подтверждение от партнера займет 31-45 дней.
Средний срок подтверждения кэшбэка в ЛЭтуаль (FIX) составляет 31-45 дней. Точные сроки зависят от политики конкретного партнера и указываются в карточке предложения. Кэшбэк появится в вашем кабинете в течение 24 часов после выполнения условий получения кэшбэка.
Если кэшбэк за ЛЭтуаль (FIX) не отобразился в личном кабинете в течение 24 часов, оформите заявку через форму «Добавить заказ» в профиле. Укажите номер заказа, дату, сумму и прикрепите скриншот из личного кабинета ЛЭтуаль (FIX). Мы передадим данные партнёру для проверки. Рассмотрение заявки полностью зависит от партнёра и может занять продолжительное время. Если он подтвердит, что заказ был оформлен через наш сервис, кэшбэк будет начислен на ваш счёт.
Вывод доступен сразу после подтверждения кэшбэка партнером. Минимальная сумма — 100 ₽. Средства можно перевести на банковскую карту, телефон или электронный кошелек без комиссии. Зачисление происходит в течение нескольких минут.
Если кэшбэк в ЛЭтуаль (FIX) был отклонён партнёром, создайте заявку в Службу поддержки через личный кабинет. Выберите в форме название партнёра, укажите номер заказа и сумму отклонённого кэшбэка, а также прикрепите скриншот заказа из личного кабинета ЛЭтуаль (FIX). Наши специалисты свяжутся с партнёром и постараются оспорить отклонение. Обратите внимание: результат зависит от политики партнёра и не может быть гарантирован.
Частые ошибки при получении кэшбэка
Переход на ЛЭтуаль (FIX) не через Монетку — кэшбэк не начислится
Использование блокировщика рекламы — он блокирует трекинг
Покупка в режиме инкогнито — куки не сохраняются
Использование сторонних промокодов — может отменить кэшбэк
Сохранение корзины на потом — заказ должен быть завершён за одну сессию
Правильно: Отключить Adblock → перейти по ссылке Монетки → наполнить корзину → завершить покупку сразу
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке в карточке предложения.
Добрый день.
Его и не запрещали.
Спасибо, подожду.
Добрый день.
Указанные сроки являются лишь примерными и могут быть изменены партнером как в большую так и в меньшую сторону в каждом отдельном случае. Статус меняется только после того как партнер изменит статус на своей стороне. И это правило распространяется на все предложения.
Пожалуйста, ожидайте.
Кешбек доступен к выводу через 1,5 месяца, спасибо)
Добрый день.
По умолчанию срок обработки, как указано выше до 45 дней. У вас, как мы понимаем, заказ не был зафиксирован и запрос передан партнеру - в этом случае обработка может достигать 3 месяцев.
Елена, добрый день.
Разве это плохо? При минимальной сумме заказа 320 руб получить кэшбэк минимум 240 руб? Это же 75% от суммы заказа. А если еще использовать купоны...
Мы бы рекомендовали вам делать не один большой заказ, а разбивать его на несколько с суммами заказа от 320 руб и тогда ваша выгода вырастет в разы.
Марина, добрый день.
Запрос передали партнеру, пожалуйста ожидайте ответа, статус можете отслеживать в своем личном кабинете в разделе "Добавленные заказы".
Также как раз по вашему вопросу вчера мы опубликовали очень полезную статью в разделе Новости - Интересное о кэшбэк. Надеемся будет вам очень полезна.
Заявку создала.Описала.
Добрый день, Марина.
Зачем ждать 10 суток? Все заказы загружаются в личный кабинет максимум в течение 24 часов, а совершенные в Летуаль, согласно синему уведомлению вверху сайта, в режиме онлайн, то есть в течение 5 минут с момента его оформления. 10 дней Вам дается на создание запроса добавления заказа через форму в личном кабинете.
В виде исключения, создайте заявку на добавление заказа, подробно опишите ситуацию в заявке, попробуем решить вопрос, несмотря на то, что срок уже прошел. Указать реальную дата заказа Вам форма уже не даст, но укажите ее в комментариях вместе с описанием.
Мария, добрый день.
Согласно информации в ФАК, все заказы загружаются в Ваш личный кабинет в течение 24 часов с момента оформления заказа. Зачем ждать месяц? В течение суток не загрузился, сразу заполняйте форму Добавить заказ в вашем личном кабинете и мы обязательно передадим его партнеру и начислим кэшбэк.
Елена, добрый день.
К сожалению, именно такой ответ предоставил нам данный партнер по запросу относительно Вашего заказа. Мы видели Ваше повторное обращение и обязательно повторно свяжемся с партнером по данному вопросу, ответ будет предоставлен непосредственно в заявке.